Upgrade Symantec Backup Exec 15 - problemlos

Heute morgen kam eine Mail von Symantec: Backup Exec 15 stünde bereit und ich könnte die 1,6 GB herunterladen. Gesägt tun getan, ausgepackt, 2 GB ISO-file kommt raus. An die VM gehängt und Installation gestartet.

Im Installationsprozess gibts dann den deutlichen Hinweis BE 15 habe ein modernes neues Interface - na, ich bin gespannt!

Die geschätzte Installationszeit von 15 Symantec-Minuten war in 3 Minuten durch. Danach ein reboot und ein ernüchterter Blick auf das tolle neue GUI. Sah so aus wie immer, Screenshot erspare ich mir mal.

Danach noch wie immer die Remote-Agens aktualisiert. Das wars. Unspannend entspannt! :-)

BackupExec LiveUpdate auf einmal weg

Großartig, da will man das LiveUpdate von BackupExec 2014 starten...und? Weg! Von heute auf morgen, selbst de-installiert, nicht mehr vorhanden. Hä? Egal, ist nur Windows.

Lösung: ISO vom Installationsimage mounten und in [Driveletter]:\BE\WinNT\Install\LiveUpdate\DE das LUSETUP.EXE ausführen. 10 Sekunden später habt ihr das tolle LiveUpdate-Tool zurück.

Solved: Symantec BackupExec Hotfix 354875 and 358409

If anyboday knows why these updates are crashing and fail without any logs, please write a comment. I read all the KB-articles and installed it using the .exe, but not chance...

Update: Install Windows Installer 4.5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displayLang=de), reboot your machine and install the hotfixes twice(!) again... it works!

Symantec BackupExec V13 - LiveUpdate

Hat es schonmal jemand erlebt, daß LiveUpdates von BackupExec (BE) direkt beim ersten Versuch erfolgreich zu installieren waren? Die schlagen immer fehl, dann kommt 'ne tolle URL, wie z. B. http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/de_docid/20031007144551934?OpenDocument&seg=hho&src=_mi&product=LU&version=3.3&language=german&module=LU&error=1812&build=Symantec

Dann erscheint:

Das Protokoll wird analysiert. Bitte warten...

Problem wird behoben

Wenn Sie in einem Dialogfeld gefragt werden, ob Sie die Software ausführen möchten, klicken Sie auf Ausführen oder Ja.

Der automatische Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.

LiveUpdate-Fehler 1812 wurde nicht im Protokoll gefunden. Log.LiveUpdate wurde nicht gefunden. Betriebssystem wird nicht unterstützt.

Ok, danach BE wieder starten, nochmal LiveUpdate starten, Updates suchen, installieren, wieder derselbe Mist.

Dann den ganzen Quatsch hier direkt bei Symantec heruntergeladen: http://seer.entsupport.symantec.com/docs/345850.htm

Hotfix manuell ausgeführt, Fehlermeldung: BE-Remote Agent Utility läuft, dieses beenden, dann wiederholen. Das läuft weder als Dienst noch als Prozess. :-/ Ich entscheide mich zum reboot des Servers. :-(

Danach das downgeloadete Hotfix nochmal manuell angestoßen und.... dieses Mal lief es durch! Auch LiveUpdate zeigt keine ausstehenden Updates mehr an. Das hat jetzt 1 Std admin-life für sinnlos gekostet... :-(

Installation Update Symantec BackupExec von V12.5 auf V 2010 (oder intern 13.0)

Heute kam 'ne Mail rein, daß es im Rahmen des Maintenance nen free upgrade auf Symantec BackupExec 2010 (Version 13.0 intern) gibt. Nunja, Lizenzcodes standen auch gleich mit in der netten Mail von Symantec, dann konnte es ja losgehen.

Zunächst mit einem tollen Java-Applet-Download-Manager im Browserfenster die Files a 750 MB heruntergeladen, die dann mit dem batch-file toll zu nem .iso gemerged werden. Hui, da hat man sich aber fancy was ausgedacht. Voll das Gehampel...

Das .iso dann auf DVD gekokelt und ab geht die Installation. Nicht im RDesktop, sondern nur auf Konsolenwindow möglich, die Prüfroutine vom pre-setup nörgelt da rum. Die Installationsprozedur ist jetzt etwas transparenter als sonst. Abschließend nen reboot und dann noch die remote-agents upgedated, was recht einfach war. Hier auch noch nen reboot nach Abschluss.

Der Backup-Job wurde auf jeden Fall erfolgreich migriert - sagt die Installroutine... ob das stimmt, sehen wir Anfang nächster Woche...

look and feel der neuen Oberfläche: alles bunter! :-)